Respuestas para avanzar.

Facilitamos el proceso de búsqueda, compra e internación al territorio nacional de los productos para negocios exitosos, ofreciendo un servicio puerta a puerta asegurando la cantidad, calidad y oportunidad conforme lo ha solicitado el cliente.

• Cotizamos toda la orden de importación, desde la fábrica hasta la llegada a tus bodegas, conocerás valor TOTAL de tu internación antes de realizar tu compra.
• Asesoramos tu compra, compartiendo mejores prácticas e información de proveedores y productos según ranking de exportaciones, nichos y tendencias, de esta forma trabajamos una importación informada y estudiada.
• Validamos proveedores, cotizamos productos, buscamos las mejores opciones de precio y representaciones, gestionamos envíos de muestras y si lo necesitas la colocación de tu marca en los productos.
• Realizamos inspecciones de calidad en la fabricación, antes del despacho/embarque reportando con evidencia fotográfica, videos y enlaces en directo de ser necesario para resguardar las condiciones del producto.
• Mantenemos controlado desde nuestra oficina en China al fabricante/proveedor para el cumplimiento de las fechas de entrega.
• Para el servicio puerta a puerta, nos preocupamos de toda la logística en origen y destino considerando eficientes y cuidadosos consolidados que permitan una descarga en los mismos términos.
• Preparamos toda la documentación de embarque así como los certificados requeridos por autoridades competentes en Chile para la correcta internación.

Nuestro servicio es trasparente, entregamos factura y contrato local.

Contamos con oficina y bodegas en Chile y China con un servicio personalizado y amplia experiencia en todos los rubros.

En China ubicados en Zhejiang cercanos a Mercados Mayoristas y a puertos lo que nos permite disminuir gastos logísticos.

Única empresa que entrega clave cliente para seguimiento en sistema “Quality Import Tracker” de operaciones históricas y en desarrollo.

Te asesoramos en la selección del producto y sugerimos estrategias para la compra en China y venta en Chile.

Viajamos al menos 4 veces al año a China en busca de proveedores/fabricantes en Feria de Cantón, Mercado de Yiwu y otros de especialidad, nuestro conocimiento es actualizado.

Entregamos factura nacional para todos nuestros servicios.

Nos encargamos de toda la cadena logística.

Una vez que decidas importar con Mutual Trade podrás acceder a esta herramienta de almacenamiento y seguimiento de tus operaciones desde el origen a su destino. Te entregaremos una clave de acceso que abrirá la ventana a información histórica y en desarrollo.

Encontrarás:

• Reportes de calidad, de cada producto con el detalle asociado de imágenes, vídeos, observaciones, la opción de dejar comentarios y por supuesto de entregar la aprobación para continuar con el proceso de pago de saldo del pedido, consolidado, embarque, internación, entrega.
• Documentación embarque, Bill of lading y Proformas Invoices. Fechas de zarpe y estimada de arribo a Chile y notificaciones de cualquier evento que hubiese ocurrido con tu carga (inspecciones o atrasos motivados por huelgas, paros o fuerza mayor).

Siempre estaremos si nos llamas, escribes por WhatsApp, correo.

Cuando ingresas a la comunidad Mutual Trade, asignamos un ejecutivo quien te mantendrá informado y contestará todas tus consultas antes, durante y después de tu operación.

Cotización de productos o búsqueda y validación de proveedores

En un plazo máximo de 7 días hábiles, te enviaremos un reporte que incluye imagen producto, material, formato empaque, cantidad, precio, cbm, plazo de entrega, observaciones.

Será en formato dinámico e item a item por producto y totalizado, de tal forma que puedas trabajar las cantidades y lograr el mix que se ajusta a tu inversión.

El reporte mostrará el precio final del producto puesto en Chile con todos los gastos y costos incluídos.

Revisiones de calidad

Con tu clave de cliente podrás ingresar a nuestra web y revisar utilizando plataforma “Quality Import Tracker”, los reportes, fotografías de productos, certificados de calidad y videos publicados en espera de tu visto bueno, comentarios, sugerencias.

Documentación embarque, fechas de zarpe, arribo a Chile

Con tu clave de cliente podrás ingresar a nuestra web y revisar utilizando plataforma “Quality Import Tracker”, las facturas, Bill of lading, packing así como las fechas de zarpe y estimada de arribo a Chile. Podrás conocer los eventos que hubiesen ocasionado atrasos en la entrega de tu carga (inspecciones, huelgas, paros o fuerza mayor).

Modalidades Aérea y Marítima.

Aérea, utilizada por ser un medio de transporte más rápido debido al gran número y frecuencia de vuelos. Óptimo para productos de alto costo, perecederos, frágiles y urgentes, por estas características su tarifa es más elevada.

Marítimas, se toma esta opción dependiendo de variables como volumen a embarcar, seguridad de la carga y rapidez en la logística de carga y descarga.

FCL (Full container load) considera embarcar las cargas de 1 cliente en opciones de contenedores de 20″ o 40″.

• Más rentable, si el cubicaje de los productos es igual o superior a 15 m3 (+/- la mitad de un contenedor de 20″).
• Más seguridad, al ir precintado el contenedor queda asegurado para que nadie pueda manipular los productos hasta su llegada a destino (salvo autoridades aduaneras para acciones de supervisión y control).
• Más rapidez, en el envío ya que el contenedor irá desde A hasta B de forma directa y sin manipulación en puertos intermedios.

LCL (Less than container load) en esta modalidad pueden cargar varios clientes, pequeños volúmenes y repartir los cargos logísticos en opciones de contenedores de 20″ o 40″.

• Adecuada para pequeños volúmenes de carga.
• A pesar de que el plazo de entrega es mayor, resulta una alternativa de transporte mucho más rentable.
• Al transportar menores cantidades de productos las necesidades de inversión son significativamente menores.

Los siguientes tiempos de tránsito se indican desde que la carga total del cliente (hasta recibir el último producto de uno o más proveedores) llega a nuestra bodega y para condiciones normales, luego siempre considerar que por la contingencia mundial pudieran extenderse estos plazos.

Carga Aérea, entre 10 a 15 días.

Carga Naviera, entre 40 a 50 días.

Desde luego tenemos todos los canales de comunicación abiertos para seguir en contacto.

De esta forma, nosotros estaremos compartiendo oportunidades de negocios que podamos encontrar en nuestras misiones comerciales a China o cuando en tu área de la industria recibamos propuestas/cotizaciones de productos que sabemos podrían ser de tu interés. Quedamos con toda la disposición para abordar otra importación y hacer nuevamente trabajo conjunto.

No es necesario, nos encargamos de toda la logística y documentación entregando internado el producto bajo todos los parámetros legales en el lugar que nos indiques.

Somos una empresa flexible y por supuesto que esto es aceptado, pero nuestro porcentaje de comisión no se modificará ya que ofrece un servicio integral lo que implica gestión y coordinación de todo el proceso logístico.

Dependerá del servicio.

Cotización y búsqueda de producto y/o proveedores

¿Cómo? Transferencia bancaria en pesos, Sistema Webpay.

¿Cuándo? Una vez firmado el Acuerdo de Servicios, acto previo a la gestión de búsqueda.

Importación pago anticipo, saldo (con todos los gastos incluidos)

¿Cómo? Transferencia bancaria en pesos o dólares, Sistema Webpay.

¿Cuándo? 50% una vez firmado el Contrato de Servicios con Mutual Trade y los productos ya estén cerrados con el proveedor en China y otro 50% restante al momento de manifestarse la conformidad del cliente a los productos comprados previa revisión a los informes de calidad se presentarán a través de videos y fotografías.

El IVA se paga 15 días antes de la llegada del contenedor o al momento de pago cada Anticipo según lo acuerden las partes.

Dependerá de la modalidad Aérea o Marítima (FCL o LCL).

a) 5.000 USD – 15.000 USD, para contenedores consolidados (LCL) con otros clientes de comunidad Mutual Trade ahorrando costos en logística.

b) Mayor a 15.000 USD, para contenedores completos (FCL).